Cada día tú las visitas. En un momento determinado las ves cuando el contenido que buscas ya no existe, ha sido movido a otro servidor o simplemente nunca existió.
Cuando pierdes tu destino, ya sea a través de un vínculo obsoleto, una palabra mal escrita, probablemente te llegará un mensaje interno del sitio. Sin embargo, estos mensajes no resuelven nada – después de todo, tú buscas la información, no la razón por la que no puedes encontrarla.
Buenas noticias – no necesariamente tiene que ser así. Tú puedes darle estilo a las páginas de error de servidor, justamente de la misma forma en que diseñas las demás páginas. No solo es una forma más elegante de liderar con los errores, sino que es extremadamente útil para mantener a los usuarios dentro de tu sitio.
De hecho, una página de error 404 puede ser lo que quieras que sea. En internet hay muchos sitios que nos muestran cómo lograr cambiar nuestra página de error 404, ellos son: AListApart, codex.wordpress, 4GuysFromRolla, 4WebHelp.
Ten en mente: Las páginas de error 404 no solo comunicarán el error ocurrido, sino que brindarán soluciones viables y factibles de navegación para el visitante. No dejes que tus usuarios se sientan perdidos. Llévalos contigo todo el tiempo. Permíteles explorar tu sitio.
¿Acaso te gusta sentirte perdido? No!, claro que no. Tampoco nosotros, y mucho menos a los visitantes de tu sitio.
No obstante, la mayoría de los sitios web no proveen mensajes de error extendidos, incluso a pesar de que guían a los usuarios hacia la información que estaban buscando.
Es tiempo de cambiar un poco.
1. Elementos visuales atractivos
2. Poesía
3. Comunícate a través de emociones
4. Comunícate a través de la ironía
5. Mientras estás perdido(a)…
Puedes leer un cómic…
6. Explica lo que sucede
7. Explica lo que puede ser hecho
8. Soluciones inusuales
9. Honestidad
10. Haz lo que quieras hacer
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